Labor MVZ Martinsried
Labor MVZ Martinsried

MVZ Martinsried -
Service, Qualität und Innovation

Kundenberater/Sachbearbeiter (m/w/d) für das Probenmanagement

Das Zentrum für Humangenetik und Laboratoriumsdiagnostik (MVZ) in Martinsried hat sich in den zwanzig Jahren seines Bestehens zu einem interdisziplinären medizinischen Versorgungszentrum entwickelt, dessen Dienstleistungsportfolio neben zahlreichen Spezialanalysen aus dem Bereich der humangenetischen Diagnostik mittlerweile die komplette Bandbreite der Laboratoriumsdiagnostik umfasst. Das MVZ Martinsried ist Teil der schwedischen Medicover Gruppe, die umfangreiche diagnostische Dienstleistungen erfolgreich im In- und Ausland anbietet.

Für unser Service-Center im Bereich NIPT (Nicht-invasiver Pränatal-Test) suchen wir einen Kundenberater/Sachbearbeiter (m/w/d) für das Probenmanagement.

Ihre Aufgaben

  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und den Fachabteilungen, koordinieren die Aufträge und tragen zu einem guten Informationsfluss bei.
  • Sie führen interne sowie externe Telefonate, um für einen möglichst reibungslosen Ablauf vom Probeneingang bis zum Befundversand z sorgen.
  • Sie kommunizieren mit Einsendern und Logistikdienstleistern und planen die logistischen Abläufe hinsichtlich Probenmaterial und Einsendemodalitäten.
  • Sie behalten die zugesagten Bearbeitungszeiten (TAT) im Blick und informieren die Beteiligten über etwaige Abweichungen.
  • Sie führen die Qualitätskontrolle eingehender Dokumente durch, unterstützen die Datenbankpflege, Datenerfassung und die Archivierung der Aufträge.
  • Unterstützt durch unsere Wissenschaftler beraten Sie unsere nationalen und internationalen Kunden zur allen NIPT-Fragestellungen

Ihr Profil

  • Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder naturwissenschaftlichen Bereich, z.B. Fachwirt (m/w/d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m/w/d), B.Sc. Biologe (m/w/d), MFA, BTA, MTLA, Tierarzthelferin (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Ausgeprägtes Interesse am Bereich Gesundheitswesen / Medizin / Labor
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten im Deutschen und Englischen in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zu eigenverantwortlichem und zielorientiertem Arbeiten
  • Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet wünschenswert

Unser Angebot

  • Freundliches, familiäres Betriebsklima sowie eine offene Kommunikationskultur
  • flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und eine langfristige Perspektive im Unternehmen
  • Mitarbeiter-Events (Sommerfest, Betriebsausflug, ggf. Oktoberfestbesuch, Weihnachtsfeier)
  • Corporate Benefits, Firmenfitness mit Qualitrain
  • gute Verkehrsanbindung (50m bis zur Bushaltestelle), Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
  • voll ausgestattete Küchen auf jedem Stockwerk, gratis Kaffee/Espresso, Tee, Milch, Wasser
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MVZ Martinsried GmbH
z. Hd. Frau Dipl.-Biol Heidrun Bock
Lochhamer Str. 29
D-82152 Martinsried

Tel.: 089-895578-0
E-Mail: info@medizinische-genetik.de

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