Zentrum für Humangenetik und Laboratoriumsmedizin, Dr. Klein, Dr. Rost und Kollegen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung und Sekretariat (Vollzeit)

Für unser freundliches Team im Bereich Verwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d), der engagiert unser Sekretariat und die Kundenberatung am Telefon unterstützt. Diese Position ist ausschließlich in Vollzeit möglich.

 

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und ggf. Weiterleitung telefonischer Anfragen (Befundnachfragen, Proben-Logistik, Fragen zu unserem Leistungsangebot, wie z.B. Abstammungsanalysen, Pharmakogenetik, Präimplantationsdiagnostik u.v.m.)
  • Terminvergabe für die Sprechstunden zur Genetischen Beratung
  • allgemeines Sekretariat: Postein- und –ausgang, allgemeine Korrespondenz
  • Befundweiterleitungen von Kooperationslaboratorien
  • Bestellung von Büromaterial
  • Reiseorganisation, Reisekostenabrechnungen
  • Mithilfe bei der Organisation von Veranstaltungen
  • Mitarbeit an Qualitätsmanagement-Aufgaben

 

Ihre Qualifikation:

  • abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechendem Background bzw. Bereitschaft, sich entsprechend einzuarbeiten (MFA, MTLA/BTA/CTA, Biologen....)
  • diplomatisches Geschick und hohe Serviceorientierung in der Kommunikation am Telefon
  • Fähigkeit, sich sprachlich gewandt, treffend und auch bei komplizierten Sachverhalten verständlich auszudrücken
  • sicherer und routinierter Umgang mit der gängigen Software
  • Englischkenntnisse von Vorteil, aber nicht Bedingung

 

Unser Angebot:

  • Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
  • Sehr gutes, familiäres Betriebsklima und eine offene Kommunikationskultur
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

 

Wenn Sie gerne lösungsorientiert mitdenken und sich auch in Stress-Situationen die gute Laune bewahren können, freuen wir uns auf Ihre elektronische Bewerbung unter Angabe ihres möglichen Eintrittstermins (PDF-Format).